大约两个月前,豆瓣有一次不大不小的改版。之后在这个小组引起诸多争议。当时我承诺会给一个解释。无奈到现在为止一直找不出清静的一个小时来做这件事。一直掂着这件事,今天如愿,先为迟到道一个歉。
先说改版的动机: 改进用户体验、简化顶部菜单。
关于用户体验:
1. 很多用户之前都希望所有页面里都有条目搜索。我们通过分析也发现很多因为页面没有条目搜索而产生的无用首页点击(为了搜索先点首页)。所以需要在所有页面的顶部统一安装条目搜索框。
2. 有用户抱怨原来的豆邮提示藏在豆瓣图标下面不容易看到,因此错过豆邮。
3. 顶部菜单因为是小字体,点击的瞄准难度比中字体大很多。而且对新用户来说不够醒目,容易走失。需要把字体加大。
4. 目前排版的左右部分用空白分割,在很多页面造成排版混乱,像有人说的”散了架子一样“。需要更醒目的左右分割。
关于顶部菜单简化:
顶部菜单过多的话,用户察看和点击的操作都会不方便:看起来头晕。而且新功能(比如现在的我上)会没有地方放。所以当时希望能简化顶部菜单。最明显可以做的是合并”读书“和”我读“,”电影“和”我看“,”音乐“和”我听“。
然后是改版的原则:
1. 豆瓣将会持续地改进界面。不能因为一种设计的成功就不敢变化。用户的规模、使用方式都会变化,老的功能需要提升,新的功能需要加进来,多数用户不需要的功能需要及时去掉。一成不变就是死亡。
2. 需要尽量照顾美观和风格,但是可用性至上。但是如果两者冲突,需要首先考虑可用性。比如,能让用户少一次不必要的点击,牺牲一点美观是值得的。如果豆瓣有更大的团队,我们会尽己所能把两方面都做到完美。但现在小团队的情况下,只能先顾可用性,再考虑美观。
所以,现在两个月后,可以列出当时改版的决定和评价:
1. 顶部统一的搜索条:可用性方面完全成功。条目搜索使用有很大提升。美观方面不如以前。有待微调。
2. 合并”电影“和”我看“等,把没办法吸收的排行榜放在单独的”排行“菜单下:失败。”我看“是个人空间,用户不希望公共信息出现。所以上线两天就恢复了原来的”我*"。另外,单“首页”和“排行”不足以承放所有公共内容;单独的“排行”页面不可用。
3. 左右分隔线:上线不到一小时就恢复了。在Mac Safari上好看,但在IE和firefox上非常难看。仍然需要新的分隔方式。
4. 大字菜单:可用性是成功的。美观方面仍需微调。
5. 豆邮放在最上面:可用性是成功的。期间的抱怨主要是习惯问题。
下面需要做的:
除了美观方面进行微调以外,还需要针对第二条,恢复原来的“电影”、“音乐”、“读书”,去除“排行”。尤其对十倍于注册用户的非注册用户,这些导航还是必要的。
一个问题就是这样顶部菜单会重新拥挤起来。现在在考虑去掉使用最少“我去”和“同城”,把他们的链接分别放在“我的豆瓣”和“小组”下面。等相关功能再丰富的时候,再考虑用别的方式凸显。也在考虑两排菜单的形式。
另外,顶部的搜索框要想办法放到右面去。
谢谢大家的耐心、批评和支持。还债的感觉很好。:)
2006-12-14 22:11:53 来自: 阿北 (北京)