ems國際快遞寄澳大利亞價格-名牌產品目錄查詢一
1、客:什么是國際快遞,主要的公司有哪些?
服:國際快遞是指在全球提供門到門服務的公司,主要的公司有
EMS國家郵局國際特快專遞,由到達國的郵局派送。
四大國際快遞
DHL敦豪國際快遞有限公司,德國郵政控股。
TNT天地快件有限公司,荷蘭郵政控股。
FEDEX 聯邦快遞有限公司,總部位于美國。
UPS聯合包裹國際快遞有限公司,總部位于美國。
另
專線除以上5大快遞外,能提供國際快遞服務主營某一區域的公司。
2、客:以上的快遞公司有什么區別呢?
服:總體走件的質量和服務當然是四大國際巨頭好點,DHL.TNT. UPS. FEDEX.速度快,服務專業態度好,價格高,適合對時間服務要求高的客戶。對于網購而嚴,EMS是好選擇。
專線服務范圍不大,請臨時咨詢。
服務范圍
價格
速度
查詢情況
體積重量
燃油費
EMS
主要國家
較低
一般
一般
不算
無
四大快遞
所有國家
高
快
好
算
高
專線
特定幾個國家
低
快
一般
算
低
3、客:如何選擇合適的國際快遞公司呢?
服:對時間要求不是很高、有仿貨、體積重量大于實際重量、希望價格實惠的,可選擇EMS。
EMS重點推薦區域:澳大利亞、日本、韓國和美國,四個國家是EMS承諾時效的,是性價比最高的。
一般推薦:西歐,東南亞。時效比四大快遞慢點,價格便宜很多了。
DHL:西歐
TNT:東歐件便宜
UPS和FEDEX現在折扣不好,不推薦。
4、客:貨運代理屬于什么性質的公司呢?
服:先了解下各種公司的發件要求。四大快遞會要求客戶每個月貨量的要求,及要有公司的合法手續才能開設帳號,有了帳號才能發件。正常情況下不打折,量大才打個8折。
EMS如果要月結上門取件也需要公司的執照才能開帳號發件,當然你可以直接上郵局發件,但那是全額收取,不打一點折扣的。
各個專線由于網點不全,宣傳力度不大,知名度主要在同行業內,直客的了解是不多的。
對小客戶同樣要求開帳號,沒有折扣。
在這種情況下,客戶有發件需要,國際快遞公司對小額客戶不營業或折扣太高,貨運代理公司就應運而生了。貨運代理和國際快遞公司談下一個較低的折扣,然后加點利潤向有快遞需要的小客戶收貨。
以EMS為例,我們會和郵局談,1個月給郵局5萬的量,郵局給我們4.5折,然后我們給客戶4.8折,從中獲取差價,這就是我們的利潤。
5、客:為什么是在網上查到出口信息就要付款給你們,而不是買家收到貨后再付呢?
服: 主要有兩個原因:一是國際快遞是個占用資金高的行業,以EMS為例,當客戶把件給我們,我們交給郵局,郵局是要求我們付現金的。如何等客戶收到后才付款,資金將無法周轉。二、國際件有風險,貨物有可能由于違禁品或侵犯知識產權而被扣關、地址不祥延誤退回的風險。如何要收到貨后才付運費,這種風險是貨運代理無法承擔的。
6、客:在廣州郊區為什么你們不上門取件呢?
服::現在的單個客戶利潤很少,廣州地域有比較大,如果要上門取件,必然要增加成本,而這個成本最后還是要加到客戶身上的。我們認為,讓客戶發快遞過來,然后通過支付寶,財務通,網銀等交易,這種方式是可行的,目前是最合適的。
7、客:運費的計算方法是怎么樣,我們可以自己算嗎?
服:客戶可以自己算的,看資費表,找對自己要寄的到達國欄的資費,根據資費表就可以算了。
具體咨詢:020-88561502 QQ 80605677
ems國際快遞寄澳大利亞價格-相關快遞信息(1)
投遞代收貨款郵件/快件七注意
特快專遞業務的不斷發展,代收貨款的業務量也在持續增加。投遞是做好代收貨款業務的一個重要環節,攬投員在投遞代收貨款郵件時,應注意以下七點事項。
一是認真核查,提前籌備。攬投員接收進口代收貨款郵件后,應認真檢查郵件外包裝有無破損,膠帶封條是否完整、有無拆動痕跡。如發現郵件有上述異常情況,應及時匯報網點負責人,繕發驗單,說明情況,對相關郵件做代封、登記處理。
此外,攬投員還要仔細核對郵件詳情單上的款額、收件人名址、聯系方式等內容。如出現字跡模糊不清、大小寫數字金額不符等情況,應及時與速遞物流公司支持中心聯系進行核實。平時,應隨身備有開箱驗貨所需工具,如用于開箱的便攜式工具刀、開箱驗貨專用不干膠標簽、帶有郵政標識的專用封箱膠帶等。
二是班前溝通,核實信息。攬投員出班前應事先通過電話與收件人取得聯系,告知收件人付款金額,再安排投遞。這樣既可以核實郵件投遞信息,也提示客戶準備好應付的金額,減少了二次投遞的概率。
三是手續規范,正確操作。攬投員應按郵件詳情單上標注的“收件人應付款”金額進行收款,核對貨款無誤后,請收件人在詳情單“收件人簽章”欄簽名并注明簽收時間,字跡要清晰可辨。郵件妥投后,攬投員在詳情單“投遞員簽章”欄簽名,并注明收款日期,以證明貨款已收。
四是開箱驗貨,嚴守規定。開箱驗貨適用于物品類國內代收貨款郵件,文件類郵件暫不提供開箱驗貨。在收件人對內件商品提出開箱驗貨要求時,攬投員應執行開箱驗貨操作。
開箱驗貨原則上只允許收件人對內件商品外觀和數量進行查看和清點,不允許對內件商品進行試用或產品功能性測試。對于郵件內部帶有密封包裝商品的郵件,不對內部密封包裝的商品進行開拆驗視服務。
五是拒收郵件,退回處理。收件人開箱驗貨后,如對內件商品提出異議或拒收的,攬投員應請收件人當場按詳情單上的電話與銷售公司聯系。如收件人拒絕撥打電話,攬投員應協助其完成此項工作,并在改退批條上注明“拒收”字樣,請收件人簽字確認,將改退批條粘貼在郵件詳情單上。如收件人拒絕簽名,攬投員應在改退批條上注明“收件人拒收”字樣。歸班后在投遞交接清單內注明“收件人拒收”。收件人拒收的郵件按無法投遞郵件進行退回處理。
六是投遞完畢,當天繳款。代收貨款郵件妥投后應在當天完成投遞信息的系統錄入工作。同時,代收貨款郵件必須當天進行繳款,攬投員應將當天妥投的郵件貨款存入單位的對公銀行收入賬戶,以確保投遞信息反饋及時率和代收郵件回款率。
七是再投郵件,交接保管。做再投、轉退處理的代收貨款郵件必須做好交接手續。轉退郵件及時退轉,待投郵件要做好物品交接簽收,將待投郵件入柜加鎖保管。